Kebijakan Refund

Pengembalian dana

Berlaku sejak 8 November 2026.

Kapan dana dikembalikan

FastClip adalah produk digital yang aksesnya terbuka segera setelah pembayaran lunas. Dana dikembalikan penuh apabila:

• kamu sudah membayar tetapi akses tidak dapat dibuka dan kami tidak berhasil memperbaikinya dalam 3 hari kerja sejak kamu melapor; atau
• aplikasi tidak dapat menghasilkan video sama sekali di akun Google kamu karena kesalahan di sisi FastClip, bukan karena kuota atau pembatasan dari Google.

Kapan dana tidak dikembalikan

• Berubah pikiran setelah akses dibuka.
• Kuota Gemini akun kamu habis atau dibatasi Google.
• Hasil video dianggap tidak sesuai selera, selama fitur yang dijanjikan berfungsi.
• Akses dicabut karena dibagikan ke orang lain.

Cara mengajukan

Ajukan dalam 7 hari sejak pembayaran lewat bimadigital.id dengan menyertakan email checkout, nomor referensi transaksi Lynk, dan penjelasan singkat masalahnya. Pengembalian diproses ke metode pembayaran asal melalui Lynk.id dalam 7 sampai 14 hari kerja setelah disetujui.